Gedrag komt niet voort uit de situatie. Gedrag komt voort uit de interpretatie van de situatie.
Dat onderscheid is alles.
Twee ondernemers krijgen dezelfde tegenslag. De een denkt: "Dit gaat fout." De ander denkt: "Wat doe ik hiermee?" Dezelfde situatie, totaal ander gedrag en dus een totaal ander resultaat.
De meeste mensen zijn zich niet bewust van hun innerlijke dialoog. Ze reageren automatisch op spanning, druk en onzekerheid. Zonder bewust te kiezen welke betekenis ze aan een situatie geven.
"Dit werkt nooit." "Ik kan hier niets aan doen." "Ze begrijpen het toch niet."
Elke gedachte stuurt een emotie, elke emotie stuurt gedrag en dat gedrag creëert het resultaat.
Wie zijn denken niet leidt, wordt geleid door zijn denken. En wie geleid wordt door zijn denken, herhaalt dezelfde patronen. Steeds opnieuw. Met steeds hetzelfde resultaat.
De manager die denkt "Ze luisteren toch niet" stopt met helder communiceren. Hij gaat meebuigen, afzwakken, diplomatiseren. De standaard zakt, het team levert minder en de manager voelt zich bevestigd in zijn overtuiging. De cirkel herhaalt zich.
Dit is geen pech. Dit is het directe gevolg van ongestuurd denken.
Verantwoordelijkheid nemen voor je denken betekent dat je erkent dat jouw interpretatie niet de werkelijkheid is. Het is een verhaal. En dat verhaal kun je sturen.
Wat heb ik te doen?
Stop met automatisch reageren. Begin met bewust kiezen hoe je naar situaties kijkt.
Concreet
Herken je verhaal. In elke situatie die spanning oproept, ontstaat er een automatisch verhaal. "Dit is oneerlijk." "Dit kan ik niet." "Dit gaat fout." Herken dat verhaal als wat het is: een interpretatie, geen feit. Scheid de feiten van het verhaal. Kijk naar de feiten en neem actie vanuit de feiten.
Stel de juiste vraag. Niet: "Waarom overkomt mij dit?" Die vraag houdt je vast. De juiste vraag is: "Wat maak ik hiervan?" Die vraag brengt je naar keuze. En keuze is de kern van leiderschap.
Kies je respons bewust. Tussen de situatie en je reactie zit ruimte. Die ruimte is klein. De meeste mensen missen hem. Een leider gebruikt die ruimte om bewust te kiezen. Niet de automatische reactie, de bewust gekozen reactie.
Stop met voeden wat niet werkt. Gedachten die je klein houden, verdienen geen aandacht. Geen analyse, geen nuance. Vervang ze door gedachten die leiden tot het gedrag dat je nodig hebt. Niet positief denken, effectief denken.
Wie de gedachte stuurt, stuurt uiteindelijk het resultaat.
Jouw actie voor de komende drie dagen
Pak drie momenten per dag waarop je spanning voelt. Stop. Schrijf op: wat is het feit? Wat is mijn verhaal erover? Welk gedrag kies ik? Doe dit drie dagen. Aan het einde van de week heb je een helder beeld van je patronen en de keuzes die je in plaats daarvan kunt maken.